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よくあるご質問　Q&A

<ご注文やお届け・商品について＞

注文するにはどうすればいいの
発送やお届けまでの日数は？
お支払い方法や期日は？
領収書は付けてくれるの？
商品についてのご質問

＜ギフト対応について＞

ラッピング方法はその代金は？
請求書や納品書はどうなるの？
お届け先が複数ある場合は？
メッセージや自筆カードは付けれるの？

注文するにはどうすればいいの？

ホームページからのご注文はコチラをご覧下さい。
ファックスでのご注文はファックス注文書をご利用下さい。
お電話のご注文は営業時間内（月ー金曜日午前10時から午後4時)となります。電話番号は06-6691-0785です。

発送やお届けまでの日数は？

営業日午前11時までのご注文は即日発送となり、それ以後のご注文は翌営業日の発送となります。（日祝定休日）
当店大阪市からの発送となりますので離島や一部地域を除き翌日ー翌々日にお届けできます。またご都合良いお時間での配達日時指定もお会計ページにて承ります。
詳しくはコチラをご覧下さい。

お支払い方法や期日は？

クレジットカード、代金引換、コンビニ振込、郵便振替、銀行振込をご用意しています。詳しくはコチラをご覧下さい。
お支払い方法はお会計ページにてご選択頂けます。

領収書は付けてくれるの？

ご希望の場合のみお付けしてますのでご注文時、備考欄に「領収書希望」と必ず記載ください。また領収書はお支払い方法により異なります。クレジットカード、代金引換の場合は商品に納品書といっしょに同封致します。銀行振込の場合は前払いとなり入金確認後、商品に領収書を同封して発送いたします。コンビニ振込・郵便振替の場合は払込票が領収書となりますが当店の領収書をご希望の場合は払込票を当店までお送り頂ければ当店の領収書を郵送致します。
当店の領収書名義は「有限会社ノアド」となります。

商品についてのご質問

オーガニックコットンについてはコチラ
オーガニックコットンのよくあるご質問はコチラ
コズグロSPAについてのご質問はコチラ

ラッピング方法はその代金は？

全商品、どのような組み合わせでもラッピング可能です。ラッピング方法はお会計ページでご選択頂けます。またギフト商品やセット商品では予めラッピング方法を選択してからご注文頂けます。　ラッピング代金は１ラッピングあたり3150円以下の場合
210円、8400円未満の熨斗なしラッピングは無料、熨斗ありラッピング（例：ボックスやバスケットラッピング）は210円、8400円以上の場合は一律無料です。

請求書や納品書はどうなるの？

先方様送りのご注文の場合は納品書と振込用紙（ご注文方法による）はメール便や郵便にてご注文者様に別送致します。
またギフトにお付けする商品説明等には価格わかるようなものは一切ございません。

お届け先が複数ある場合は？

1件のご注文で１つの配達先しか記入できませんので、お届け先ごとに別々のご注文お願い致します。お客様データは一時的に保管されますのでお客様データを何度も記入する必要はございません。備考欄にて配達先を振り分けられても対応させて頂きますが送料やその他費用の再計算しご確認をお願いしなければなりませんの、発送までに遅れがでる場合がございます。
またお中元やお歳暮、内祝など数十件お送りされる場合は専用のエクセルシートをご用意していますし、お客様の住所緑データに対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。